개인정보처리방침
개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.
1. 처리 목적
알파온 유한책임회사(이하 "회사")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 문의·상담 및 민원 처리: 문의 접수, 사실 확인, 회신 및 처리 기록 유지
- 대외 커뮤니케이션: 서비스/회사 안내, 제안·협력 관련 연락
- 채용 전형 운영(해당 시): 지원자 식별, 전형 진행, 결과 안내
- 웹사이트 보안 및 운영: 접속 기록 관리, 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지
※ 단순 회사 소개·문의 중심의 웹사이트로서 회원가입, 결제·배송 기능은 운영하지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
- 문의/상담: 성명, 이메일, 연락처, 소속/직함(선택), 문의 내용
- 채용(해당 시): 성명, 이메일/연락처, 이력서·포트폴리오 내 기재 정보
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저/OS 정보, 접속 일시, 방문 이력(보안·통계 목적)
3. 수집 방법
- 웹사이트 문의 양식, 이메일/전화, 채용 지원 서류 제출
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집(쿠키/로그 등)
4. 보유·이용 기간
- 문의·상담 기록
- 처리 완료일로부터 최대 3년 보관 후 지체 없이 파기(분쟁 대응 목적)
- 채용 전형 자료(해당 시)
- 전형 종료 후 6개월 보관 후 파기(추가 동의 시 연장 가능)
- 웹사이트 접속 기록
- 보안 목적상 최대 3개월 보관 후 파기
- 법령 보존 기록
- 법령에 별도 보존기간이 정해진 경우 해당 기간 동안 보관(예: 계약·거래 관련 기록 5년 등)
5. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한해 제공될 수 있습니다.
6. 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 이용 분석 및 개선을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 해당 업체의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.
- 위탁 업무
- 웹사이트 이용 통계 및 트래픽 분석
- 이전 국가
- 미국(USA)
- 이전 항목
- 쿠키, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 이용 로그
- 보유·이용 기간
- 위탁 목적 달성 또는 서비스 제공 종료 시까지
- 위탁 업무
- 웹사이트 이용 행태 분석(방문·클릭 등)
- 이전 국가
- 미국(USA)
- 이전 항목
- 쿠키, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 이용 로그
- 보유·이용 기간
- 위탁 목적 달성 또는 서비스 제공 종료 시까지
이전 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 원격 저장·처리
※ 이용자는 브라우저 쿠키 설정 변경, Google Analytics 차단 부가기능 설치 등을 통해 분석 도구의 데이터 수집을 거부할 수 있습니다. Microsoft Clarity 관련 사항은 clarity.microsoft.com/privacy 에서 확인할 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 수집·이용에 대한 이의 제기
행사 방법: 서면, 이메일(support@alpaon.com) 등으로 신청하시면 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통한 행사도 가능합니다.
8. 쿠키의 사용 및 거부
회사는 서비스 개선과 보안 강화를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
※ 본 사이트는 Google Analytics와 Microsoft Clarity를 이용해 이용 통계와 행태를 분석하며, 이 과정에서 쿠키가 사용됩니다. 자세한 처리·거부 방법은 위 ‘6. 처리의 위탁 및 국외 이전’ 항목을 참고하세요.
9. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 임직원 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근통제, 암호화, 보안 프로그램 적용
- 물리적 조치: 전산실·자료보관 구역 접근 통제
10. 개인정보의 파기
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 파기사유 발생 시 내부 검토 후 파기
- 파기 방법: 전자파일은 복구 불가한 기술적 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
성명: 김지섭
직책: 최고기술책임자(CTO)
연락처: support@alpaon.com
13. 권익침해 구제 안내
개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담이 필요하신 경우 관계 기관 또는 감독기관에 문의하실 수 있습니다. 회사는 분쟁 해결을 위해 성실히 협조하겠습니다.
14. 고지 및 시행일
이 개인정보처리방침은 변경될 수 있으며, 중요한 변경이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다.
본 방침은 2024년 12월 29일부터 시행됩니다.