과제
DMIC는 자사가 제조하는 산업 장비에 원격 관제 기능을 더해 제품의 가치를 높이고자 했습니다. 장비에 관제 기능이 더해지면 제조사와 고객 양쪽에 실질적인 가치가 생깁니다. 제조사는 현장에 AS를 나가기 전에 문제를 원격으로 파악할 수 있고, 고객은 장비가 있는 곳까지 가지 않고도 상태를 모니터링할 수 있습니다.
이러한 기능을 기계에 애드온 형태로 더하는 솔루션은 이미 있었습니다. 다만 장비 연결부터 클라우드, 대시보드, 앱까지 이어지는 완결된 전주기 플랫폼을 제공하는 경우는 많지 않았습니다. DMIC는 필요한 요소를 직접 개발해 조합하기보다, 검증된 플랫폼 위에서 기능을 빠르게 더하기를 원했습니다.
접근
알파온은 AlpaConnect를 통해 장비 연결부터 관제까지 이어지는 완결된 플랫폼을 제공했습니다.
DMIC는 알파온 플랫폼의 대시보드와 앱을 활용해 자사 장비에 원격 관제 기능을 손쉽게 더했습니다. 장비에 IoT 연결을 내장(OEM)하면, 출하되는 제품이 알파온의 관제 환경과 그대로 연동됩니다. 개별 요소를 직접 구축해 통합하는 대신, 이미 갖춰진 플랫폼 위에 기능을 얹는 방식이었습니다.
연결된 장비 데이터는 단일 콘솔로 집계되어, 국내외에 분산된 설비를 실시간으로 관제합니다. 제조사와 고객이 각자 필요한 화면에서 장비의 가동 상태와 수집 신호를 확인합니다.
결과
DMIC는 자사 장비에 원격 관제라는 새로운 가치를 더했습니다. 제조사는 AS 출동 전에 원격으로 상태를 진단하고, 고객은 현장에 가지 않고도 장비를 모니터링합니다.
또한 관제 데이터가 클라우드에 축적되면서, 누적된 데이터를 AI에 활용할 수 있는 환경이 자연스럽게 마련되었습니다. 별도의 데이터 파이프라인을 새로 구축하지 않아도 이후 분석과 AI 적용으로 확장할 수 있습니다.